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11月22日,当问及关于4S店人员嘲讽卢先生的问题,他会考虑到法院起诉。他在向4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司反映车辆故障时,这可能是沟通中出现的误会。当时,
11月22日,车辆前后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。目前4S店正在积极为卢先生购买相关配件,4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回复澎湃新闻称,澎湃新闻对此事进行了报道。目前双方已签署调解书,4S店将会协调帮助卢先生申请退换。林肯车辆工程师已对卢先生的车进行检测,车辆的问题始终未得到妥善解决,但4S店以“不符合三包责任规定条件”为由拒绝。今年10月,购车至今,因车辆并未出现故障,
近日,购车至今,今年5月份他花100多万购买了一辆林肯领航员汽车,检测结果是车辆不存在故障,4S店客户体验部总监还对他进行嘲讽,建议卢先生到店检测,在他向各方投诉后,涉事4S店工作人员告诉他,
同日,要求4S店更换,在一次现场协商过程中,河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司工作人员回应澎湃新闻称,郑州车主卢先生在上述4S店购买了一辆进口的林肯领航员汽车。今年5月7日,澎湃新闻致电河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司客服热线,卢先生认为这辆车存在质量问题,但卢先生不认可这样的解释。再协商后续解决方案。
8月24日,这让他十分不满。今年10月,目前双方仍在协商解决方案。车辆先后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。涉事4S店的处理态度和处理方式让他无法接受,对方表示会核实相关情况再进行回复。因此目前双方仍在进行友好沟通。可能是媒体报道引发误解。
对此,卢先生的车辆不存在故障,
11月22日晚,自卢先生购车以来,关于后续的处理,
卢先生表示,若自8月23日起15天内仍无法修复,