Telefono Azzurro

Nato a Bologna nel 1987 con l'istituzione di una linea telefonica per bambini e adolescenti, Telefono Azzurro, Ente Morale senza fini di lucro, ha da sempre l'obiettivo di garantirne il diritto all'ascolto, nel rispetto della Convenzione ONU sui diritti del fanciullo.

La mission di questa Associazione è proprio quella di dar voce ai bambini e agli adolescenti, offrendo loro la possibilità di raccontarsi, di esprimere i loro bisogni e le loro difficoltà, senza la mediazione degli adulti. Infatti, solo ascoltando direttamente le loro voci è possibile capirne i vissuti, portando alla luce piccoli e grandi problemi, dalle difficoltà evolutive legate alla crescita a gravi situazioni di abuso e trascuratezza.

L'esperienza di Telefono Azzurro nasce quindi dall'ascolto. Un ascolto le cui modalità sono cambiate nel tempo, giorno dopo giorno, nel tentativo di rispondere in modo adeguato alle sempre nuove richieste di bambini e adolescenti. Come tutti i servizi che lavorano a contatto con il disagio di soggetti in età evolutiva, infatti, Telefono Azzurro ha l'esigenza - e il dovere - di riflettere costantemente sulle problematiche che coinvolgono bambini e adolescenti nei loro contesti di vita, sui fattori che mettono a rischio la loro crescita, su quelli che li proteggono, sulle modalità di intervento più efficaci, adeguandosi ai cambiamenti.

A riprova di ciò, i 23 anni di vita di questa Associazione hanno visto la nascita di nuovi progetti che - sulla scia dei mutamenti avvenuti sul piano socioculturale - sono andati ad affiancarsi a quello dell'ascolto telefonico. Tra gli altri, i Tetti Azzurri di Roma e Treviso, che si occupano di accoglienza, diagnosi e trattamento di bambini vittime di abusi e maltrattamenti; il Team Emergenza, che interviene in situazioni traumatiche o potenzialmente traumatiche che coinvolgono i minori; il Servizio 114 Emergenza infanzia, linea telefonica per la gestione delle situazioni di emergenza; i corsi di formazione per insegnanti e i laboratori nelle aule scolastiche; i progetti europei e l’attività internazionale anche sull'uso sicuro di Internet (Safer Internet e Hot 114); la riflessione su nuove progettualità emergenti come la questione dei bambini e adolescenti italiani e stranieri che scompaiono; le pubblicazioni come l'annuale Rapporto sulla condizione dell'infanzia e dell'adolescenza in collaborazione con Eurispes.

www.azzurro.it

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